photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Caen, 14, Calvados, Normandie

Nous recherchons des conseillers clients dans le domaine de l'assurance. Les missions du poste : Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié des prospects BtoB. Vous aurez pour missions de : - Contacter des prospects BtoB selon des fiches clients préétablies ; - Présenter de manière claire et professionnelle l'entreprise et son offre ; - Susciter l'intérêt des prospects et obtenir leur accord pour un rendez-vous avec un commercial ; - Réaliser les objectifs de prises de rendez-vous fixés ; Le profil recherché : Nous recherchons des talents qui ont : - Une aisance relationnelle et excellente expression orale ; - Une capacité à convaincre et à susciter l'intérêt en quelques minutes ; - Un goût pour les échanges téléphoniques et la prospection ; - Une autonomie, organisation et persévérance ; Chez Concentrix, nous ne recherchons ni un diplôme, ni une expérience ! Ce qui nous intéresse, c'est votre savoir-être et votre souhait d'apprendre un nouveau métier ! En intégrant nos équipes, nous vous accompagnerons pour développer vos compétences à travers une formation adaptée. Les avantages : - Nous valorisons qui vous êtes et non ce que vous avez fait -[...]

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Assistant / Assistante de gestion d'entreprise

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Pierre-d'Oléron, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

La Communauté de Communes de l'Ile d'Oléron dispose de la compétence enfance-jeunesse pour toute l'Ile d'Oléron qui gère les 3 tranches d'âge : petite enfance 0 à 3 ans, l'enfance 3 à 11 ans et la jeunesse de 11 à 30 ans. Ce pôle, composé de 38 agents, recrute un assistant de pôle (H/F) avec les missions suivantes : Au sein du service enfance jeunesse (EJ), sous la responsabilité du Responsable de pôle, vous serez chargé(e) de la gestion administrative et du suivi budgétaire du pôle enfance jeunesse. MISSIONS PRINCIPALES : Gestion administrative du service : - Assistance au responsable de pôle en termes d'organisation, de gestion (courriers, notes, ordre du jour et compte-rendu de réunions, commissions, .), de communication. - Appui au responsable de pôle pour le suivi des ressources humaines du service - Centralisation et envoi des demandes d'intervention au service technique (logiciel MAINTY) - Rédaction et suivi des conventions, contrats, cahier des charges et analyse des marchés publics simples en lien avec le responsable de pôle - Accueil téléphonique et physique des familles, des partenaires. - Gestion des réservations du minibus - Correspondant quotidien entre[...]

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Animateur(trice) coordonnateur(trice) d'activités jeunesse

Emploi Administrations - Institutions

Issoire, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour l'exercice de sa compétence en matière d'accompagnement des jeunes, l'établissement recherche un(e) Responsable Jeunesse dans le cadre d'un remplacement d'une durée de 5 mois. Placé(e) sous l'autorité hiérarchique de la Responsable accompagnement des jeunes, il/elle coordonne la mise en œuvre de la politique jeunesse définie dans le cadre du projet éducatif de territoire, en lien avec les partenaires institutionnels et associatifs du territoire. Il/elle assure l'organisation opérationnelle du service jeunesse (Maison des Jeunes et 6 espaces jeunes) et coordonne des actions et dispositifs enfance jeunesse. 1. Coordonner la mise en œuvre de la politique jeunesse : - Participer à la définition du projet éducatif de territoire avec les élus et les partenaires et le décliner en plan d'actions jeunesse ; - Piloter et coordonner les actions jeunesse en lien avec le territoire ; - Impulser et coordonner la mise en œuvre de projets jeunesse ; - Développer et animer des partenariats, réseaux professionnels ; - Participer à l'évaluation du projet éducatif avec les élus et les partenaires et évaluer les actions de la politique jeunesse ; - Participer à la mise en œuvre de la convention[...]

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Chargé / Chargée de diffusion de spectacles

Emploi Art - Culture - Loisirs

Roanne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Créée en 2022, Engrenage théâtre est une compagnie émergente axant son travail à destination prioritaire de la petite enfance, l'enfance et la jeunesse. Elle défend l'idée d'un théâtre au service de la citoyenneté, de l'émancipation collective et du bien commun. Elle expérimente de nombreux univers différents, tant oniriques que techniques, tels que la pantomime, le théâtre d'images, le théâtre d'ombre. La rencontre constante des disciplines irrigue toutes nos créations, la musique en particulier y tient une place centrale. Chaque spectacle revendique une démarche éducative (éducation à l image, gestion de ses émotions, apprendre à prendre le temps...) et propose d'être considérée comme un bel outil d'Education Populaire. Aujourd'hui nous recherchons un partenaire pour développer notre cie avec pour missions principales: Prospection et négociation prioritairement auprès du réseau jeune public (programmation culturelles, festivals, écoles, centres de loisirs.) Prospection complémentaire du réseau lecture publique (médiathèques, bibliothèques) Gestion et enrichissement de la base de données diffusion Phoning, mailing Rédaction devis, Veille appels à projets Demandes d'aides[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Sedan, 84, Ardennes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons des Conseillers Clientèle. Démarrage de Formation POE de 301 heures le 26/01/2026 . En contrat à Durée Indéterminée sur notre projet Energie. Quelles seront vos missions ? En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale. La mission se déroule du lundi au samedi (amplitude horaire de 8h à 20h) 1 samedi sur 2. Intelcia vous forme : Une formation complète vous est dispensée et intégralement prise en charge. Nous utilisons une pédagogie active et participative, alternant apports théoriques et cas pratiques. *Méthodes d'évaluation écrites et orales, appliquées sur des simulations, quiz et jeux. Vous serez capable : - D'assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, sur des opérations d'émission et de réception d'appels à gérer à distance, - D'adhérer aux objectifs à atteindre et les respecter - De comprendre et de répondre aux attentes des clients, en termes qualitatifs et[...]

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Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Charleville-Mézières, 81, Ardennes, Occitanie

Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous rend uniques, ce sont les valeurs auxquelles nous croyons. Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est un véritable tremplin pour démarrer ou donner de l'élan à votre carrière. Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons des Conseillers Clientèle. En contrat à Durée Indéterminée sur notre projet Energie. Quelles seront vos missions ? En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale. Démarrage de Formation POE de 301 heures sur CHARLEVILLE MEZIERES le : lundi 09 février 2026 La mission se déroule du lundi au samedi, sur une base de 35h par semaine (amplitude horaire de 8h00 à 20h00) 1 Samedi sur 2 Intelcia[...]

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Directeur(trice) adjoint(e) d'établissement médicosocial

Emploi

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

L'Association recherche un(e) directeur adjoint afin de seconder le directeur dans le déploiement des services. - Service Accueil Mineurs Majeurs Isolés - Centre d'Hébergement et de Réinsertion Sociale Herriot La direction adjointe exerce et fait exercer aux équipes placées sous sa responsabilité, une mission d'intérêt général et d'utilité sociale visant à promouvoir la participation, la citoyenneté, l'éducation et/ou l'insertion professionnelle des personnes accompagnées. Votre mission est centrée sur le pilotage des projets individualisés d'accompagnement, la coordination des actions et des moyens et la gestion au quotidien du fonctionnement des services. Mission principale : - Assure le pilotage et la gestion des deux dispositifs dans le domaine Rh, finance et qualité - Est garant du management Rh des équipes pluriprofessionnelles, par délégation au cadre intermédiaire placé sous sa responsabilité - Est garant du respect, de la mise en œuvre et de l'évolution du projet des services - Assure l'évaluation des actions et participe à la démarche d'amélioration continue de la qualité - Met en synergie les besoins des personnes accompagnées avec les politiques publiques[...]

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Assistant commercial / Assistante commerciale en immobilier

Emploi Immobilier

Trappes, 78, Yvelines, Île-de-France

Nous recherchons notre nouveau(elle) collaborateur(trice)! 1. Missions principales: A. Gestion de l'activité Transaction Support commercial et administratif -Constituer et suivre les dossiers de vente (mandats, diagnostics, documents légaux). -Rédiger, mettre en ligne et mettre à jour les annonces immobilières. -Réaliser les dossiers de présentation de biens, estimations et supports commerciaux. -Préparer les documents pour les signatures (compromis, offres d'achat, pièces notaires). -Tenir à jour les plannings des agents commerciaux, organiser les visites et rendez-vous. Suivi des clients et prospects -Assurer le suivi des leads entrants et leur attribution aux négociateurs. -Gérer les relances prospects (acheteurs / vendeurs) et mettre à jour le CRM. -Suivre la satisfaction clients et contribuer à l'amélioration de la qualité de service. B. Axe managérial (appui au directeur d'agence) Coordination et animation de l'équipe transaction -Assurer un rôle de relais entre la direction et l'équipe commerciale. -Participer à l'organisation des réunions d'équipe (ordre du jour, comptes rendus, suivi d'actions). -Suivre certains indicateurs de performance (mandats, visites,[...]

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Aide-soignant / Aide-soignante en gériatrie

Emploi Social - Services à la personne

Naucelle, 12, Aveyron, Occitanie

Annonce de Recrutement : Assistante de soin en gérontologie Lieu : Ehpad La Fontanelle 12800 Naucelle Type de contrat : CDD 6 mois / Temps plein( ou temps partiel possible) À propos de nous : Nous sommes un Établissement d'Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes (EHPAD) au sein de la fonction publique territoriale, engagé dans une approche centrée sur l'humain. Inspirée par la philosophie de l'humanitude, notre objectif est d'offrir un accompagnement de qualité, respectueux de la dignité et des besoins de chaque résident. Poste à pourvoir : Dans le cadre du renforcement de notre équipe et de la création de notre Pôle d'Activités et de Soins Adaptés (PASA), notre EHPAD recrute un(e) Assistant(e) de Soins en Gérontologie (ASG). Vos missions Au sein du PASA (50 %) : - Accompagner les résidents présentant des troubles cognitifs dans des activités thérapeutiques adaptées - Concevoir, mettre en œuvre et évaluer des activités individuelles et collectives favorisant le maintien des capacités, l'autonomie et le lien social - Participer à l'élaboration et au suivi des projets personnalisés - Travailler en étroite collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire (psychologue, ergothérapeute,[...]

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Directeur / Directrice d'établissement culturel

Emploi Administrations - Institutions

Chaumont, 52, Haute-Marne, Grand Est

Fondement juridique du candidat contractuel : Emploi n'ayant pu être pourvu par un fonctionnaire, les besoins des services ou la nature des fonctions justifiant le recours temporaire à un contractuel (article L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique, anciennement art. 3-3 disposition 2 loi 84-53) Echelon 1 : 1 944,50€ R.I.F.S.E.EP. : 1089,00 € Rémunération minimum basée sur la grille indiciaire du grade renseigné. Dans le cas où vous seriez retenu, une fiche financière vous sera transmise. Missions du service - positionnement de l'agent : Vous pouvez demander la fiche de poste complète. Sous l'autorité hiérarchique de la directrice générale adjointe du Pôle solidarités, le/la directeur/directrice contribue à l'élaboration et la promotion des politiques publiques de la collectivité, en transversalité avec les trois autres directions du Pôle et les autres directions de la collectivité. Il/elle est membre du comité de directeurs du Pôle et du collectif des cadres de la collectivité. Il/elle participe à la définition et à la mise[...]

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Juriste

Emploi Transport

Metz, 57, Moselle, Grand Est

R-PASS Opérateur SAS recherche un(e) Juriste Senior expérimenté(e) pour piloter le cadre juridique, réglementaire, de protection des données et de conformité de l'entreprise, tout en assurant une supervision juridique des sujets RH. Ce poste à forte séniorité combine des missions de conseil juridique, de conformité réglementaire, de protection des données (fonction DPO) et de droit du travail, dans un environnement public fortement réglementé. Il joue un rôle déterminant dans la sécurisation juridique, la conformité opérationnelle et la gouvernance éthique de l'organisation. Vos missions principales Conformité juridique et réglementaire - Garantir la conformité aux législations et réglementations françaises et européennes, notamment en matière de commande publique, droit des sociétés, droit du travail, RGPD, exigences de la CNIL et réglementations sectorielles. - Assurer une veille réglementaire active et analyser l'impact des évolutions légales sur les activités de l'entreprise. Gestion contractuelle et des politiques internes - Piloter et superviser le contrat de performance globale de long terme conclu avec les autorités publiques. - Rédiger, analyser et négocier les[...]

photo Chargé / Chargée de mission santé publique

Chargé / Chargée de mission santé publique

Emploi Hôpitaux - Médecine

Vichy, 33, Allier, Nouvelle-Aquitaine

Vous contribuez à la mise en œuvre opérationnelle du projet de santé de la CPTS (Communauté Professionnelle Territoriale de Santé) Vichy Val d'Allier, en appui à la coordinatrice, en assurant le suivi des actions et l'animation des groupes de travail. Vos missions : - Appui à la coordination des projets de la CPTS - Animation des groupes de travail et dynamiques collectives - Gestion opérationnelle de missions , dispositif "patients sans médecin traitant", contribution aux actions de prévention et de promotion de la santé - Coordination et lien avec les professionnels du territoire Profil : bac+3 à bac+5 connaissance du secteur Santé, Médico social ou Associatif - CDD 9 mois 28H heddo en 4 jours Permis B et véhicule personnel indispensable pour déplacements ponctuels sur l'ensemble du territoire de la CPTS, disponibilité en soirée pour réunions avec les professionnels de santé, évènements prise de poste Janvier/février 2026

photo Assistant / Assistante de gestion administrative

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

[77588] CHU Guyane L'agent réalise les opérations administratives et assure le traitement de la gestion du personnel titulaire. -Réaliser les activités de gestion RH, dans le respect des règles et procédures définies. -Recevoir, informer, conseiller les professionnels de l'établissement. Missions/Activités principales : -Accueil, orientation, conseil et information aux agents de l'établissement dans le domaine des ressources humaines (carrière, statut, rémunération, formation, recrutement, mobilité...) -Contrôle de l'application de la réglementation et des règles RH propres à l'établissement (carrière, retraite et gestion prévisionnelle des métiers et des compétences.) -Gestion administrative collective et individuelle des agents -Gestion et traitement des données/informations (recherche, recueil, analyse, priorisation, diffusion, classement, suivi) -Rédaction de courriers relatifs à son domaine d'activité -Rédaction d'actes administratifs -Renseignement et suivi au fil de l'eau de bases de données RH, tableaux de bord et autres tableaux de suivi -Réception, saisie et classement des pièces administratives -Recueil, suivi et intégration des données -Saisie des données sur[...]

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Agent / Agente d'exploitation de la voirie

Emploi Administrations - Institutions

Colomiers, 31, Haute-Garonne, Occitanie

La Direction Générale Territoires pilote la déclinaison de nombreuses politiques publiques dans les 5 territoires de la métropole. La Direction Générale des Territoires est garante de la réactivité dans la mise en œuvre des projets, dans des logiques de proximité, d'innovation et de transversalité. Au sein de cette Direction Générale, les agents sont responsables de l'amélioration du quotidien de nombreux habitants et usagers du service public. De la conduite de projets d'aménagement au développement social et culturel en passant par la bonne tenue des espaces et bâtiments publics, notre collectif fait vivre les politiques municipales et métropolitaines au service de l'intérêt général. Missions : Au sein de la régie travaux de la Direction de l'Espace Public, vous réalisez des travaux d'entretien sur les trottoirs et chaussées, des missions de surveillance du réseau routier/cyclable, et diverses prestations (mobilier urbain, maçonnerie, stationnement) sur le périmètre, dont le territoire à la charge. Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes : - réparer la chaussée et des trottoirs - remettre à la côte de tout type de fonte de voirie - réaliser et entretenir[...]

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Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Emploi Hôpitaux - Médecine

Montfort-sur-Meu, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Vous avez pour missions : Liées au Recrutement : - Rédaction et publication des annonces sur les sites dédiés - Réception et tri des CV - Transmission des CV au CSS, aux responsables de service - Prises de RV avec les candidats - Réponses aux candidatures - Archivage CVthèque - Lien avec le référent France Travail sur les résultats des recrutements - Centralisation des recrutements d'été. Liées à la Gestion administrative des professionnels contractuels affectés à l'EHPAD et USLD : - Constitution des dossiers administratifs - Renseignement du dossier dans AGIRH - Elaboration et suivi des contrats de travail et avenants - Préparation des courriers de proposition de renouvellement et des notifications de non-renouvellement - Rédaction des certificats de travail et élaboration des attestations employeur France Travail Liées à la Formation continue : - Gestion administrative des formations et stages par comparaison - AGIRH, EPLANNING, MAGH2, PASTEL, GESFORM Savoir-faire : - Classer des données, des informations, des documents de diverses natures - Accueillir et conseiller les professionnels - Utiliser les techniques et pratiques adaptées à son[...]

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Cadre dirigeant / Cadre dirigeante d'un service territorial

Emploi Droit - Justice

Beauvais, 60, Oise, Hauts-de-France

Proch'Emploi Beauvais accompagne le recrutement d'un Directeur de greffe (H/F) pour une institution judiciaire du territoire. Ce poste de direction stratégique s'inscrit au cœur du service public de la Justice et offre un fort niveau de responsabilités managériales et organisationnelles. Missions principales : Sous l'autorité des chefs de juridiction, vous assurez la direction du greffe et contribuez au bon fonctionnement de la juridiction. Vos missions portent notamment sur : le pilotage de l'organisation administrative, budgétaire et logistique ; l'encadrement et l'animation des équipes du greffe ; la sécurisation et la qualité des actes de procédure ; la mise en œuvre des politiques publiques du ministère de la Justice ; l'accompagnement des transformations organisationnelles et numériques. PROFIL REQUIS BAC+5 - MASTER II OU EQUIVALENT Master en droit ou administration publique/management public avec expérience 5 ans et plus Poste ouvert aux fonctionnaires de catégorie A ou équivalent, dont l'indice brut terminal est au moins égal à IB 966, justifiant : de 13 ans d'ancienneté minimum dans un ou plusieurs corps ou cadres d'emplois de catégorie A dont 4 ans[...]

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Community manager

Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire

Chaponost, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons dans le cadre d'un CDD de remplacement un(e) Community Manager (H/F) - Chargé (e) de Communication Digitale. Le Syndicat des Indépendants, organisation patronale interprofessionnelle, œuvre à la défense des TPE - PME (artisans, commerçants, professionnels libéraux et chefs d'entreprise de moins de 20 salariés) qui représentent 98% des entreprises françaises. Notre organisation est implantée depuis plus de 30 ans sur l'ensemble du territoire national et se distingue par son indépendance financière et politique. Le SDI est un interlocuteur reconnu des parlementaires et du gouvernement quant aux sujets impactant la Très Petite Entreprise. Intégré(e) à notre pôle communication (communication interne / externe et communication institutionnelle) de 5 personnes, vous travaillerez en collaboration avec notre responsable communication sur nos réseaux sociaux et outils de communication (site internet, newsletters). Vous participerez à l'ensemble de nos actions de communication auprès de nos adhérents et contribuerez à une meilleure visibilité de nos actions collectives. Vous évoluerez au sein d'une équipe à taille humaine où les valeurs de partage, d'entraide et[...]

photo Chargé / Chargée de mission santé publique

Chargé / Chargée de mission santé publique

Emploi Hôpitaux - Médecine

Barentin, 76, Seine-Maritime, Normandie

Le Centre hospitalier de l'Austreberthe est un établissement public de santé à taille humaine, au sein duquel 350 professionnels exercent pour prendre en soins des patients et résidents. Il combine à la fois des soins sanitaires et médico-sociaux. Il comprend : - Un SSR (Soins de Suite et de Réadaptation) de 50 lits, - Un USLD (Unité de Soins de Longue Durée) de 39 lits, pour personnes âgées avec perte d'autonomie importante et nécessitant une surveillance prolongée, - 3 EHPAD (hébergement pour personnes âgées dépendantes) : -199 places réparties sur plusieurs sites (Barentin, Le Parc, Pavilly), - Une Unité d'Hébergement Renforcé (UHR) : pour personnes désorientées, Alzheimer ou apparentées, - Un accueil de jour : permet aux personnes âgées, notamment Alzheimer ou troubles apparentés, d'être accueillies à la journée, soutien pour les aidants, etc, - Un SSIAD (Soins Infirmiers à Domicile), - Une Equipe Spécialisée Alzheimer (ESA), répit pour aidants. D'ici à 2029, un projet de construction d'EHPAD va voir le jour. Il a pour but de regrouper les EHPAD dans un même lieu. Ce nouveau challenge doit être suivi financièrement et dans ce cadre, nous recherchons un chargé de mission[...]

photo Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Emploi Hôpitaux - Médecine

Die, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein du service des Ressources Humaines, le/la gestionnaire formation assure, en autonomie, la gestion administrative, réglementaire et opérationnelle de la formation professionnelle du personnel médical et non médical. Il/elle contribue à la mise en œuvre de la politique de formation de l'établissement, en lien avec la direction, l'encadrement et les partenaires institutionnels. Missions principales : Gestion de la formation professionnelle - personnel médical et non médical - Prise en charge autonome et sécurisée de la gestion administrative de la formation professionnelle, dans le respect de la réglementation de la Fonction Publique Hospitalière et des textes applicables - Mise en œuvre opérationnelle de la politique et des orientations de formation de l'établissement - Recensement, analyse et consolidation des besoins individuels et collectifs de formation, en lien avec l'encadrement et la direction - Gestion administrative des actions de formation : inscriptions, conventions, convocations, attestations de présence, suivi des prises en charge et archivage - Suivi des parcours de formation des agents, depuis l'entrée dans l'établissement jusqu'à l'évolution professionnelle -[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Dans le cadre de la montée en charge de notre projet lié à l'énergie, nous recrutons et formons en CDD. En tant que Chargé(e) de clientèle H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale. La mission se déroule du lundi au samedi (amplitude horaire de 08h00 à 20h00) sur une base de 35h par semaine. Démarrage de la formation le 12 janvier 2026 pour une durée de 245 heures. Profil recherché : Vous avez déjà une expérience dans la relation client ? C'est bien ! Vous n'en avez pas ? C'est bien aussi. Plus que votre diplôme ou votre expérience, ce qui nous importe c'est votre motivation et votre enthousiasme. Un seul Pré requis : Maîtrise de langue Française et bonne élocution ! Pourquoi nous rejoindre ? - Tickets Restaurant, - Des challenges réguliers, - Parrainage rémunéré, - Des conditions de travail agréables avec des espaces de détente, - Aides à la mobilité, - Temps partiel possible en fonction des activités, - Une formation initiale et continue à nos métiers, - Des perspectives d'évolution de carrière : 80%[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Dans le cadre de la montée en charge de notre projet lié à l'énergie, nous recrutons et formons en CDI. En tant que Chargé(e) de clientèle H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale. La mission se déroule du lundi au samedi (amplitude horaire de 08h00 à 20h00) sur une base de 35h par semaine. Démarrage de la formation le 12 janvier 2026 pour une durée de 245 heures. Profil recherché : Vous avez déjà une expérience dans la relation client ? C'est bien ! Vous n'en avez pas ? C'est bien aussi. Plus que votre diplôme ou votre expérience, ce qui nous importe c'est votre motivation et votre enthousiasme. Un seul Pré requis : Maîtrise de langue Française et bonne élocution ! Pourquoi nous rejoindre ? - Tickets Restaurant, - Des challenges réguliers, - Parrainage rémunéré, - Des conditions de travail agréables avec des espaces de détente, - Aides à la mobilité, - Temps partiel possible en fonction des activités, - Une formation initiale et continue à nos métiers, - Des perspectives d'évolution de carrière : 80%[...]

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Chargé / Chargée de formation en entreprise

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Orsay, 91, Essonne, Île-de-France

Notre promesse : Créer un environnement de travail positif et stimulant pour nos collaborateurs, car nous sommes convaincus que leur bonheur se traduit par des clients satisfaits. Et si vous faisiez équipe avec nous ? COMEARTH renforce ses équipes et recrute CHARGE DE FORMATION, multi missions H/F Poste basé à Orsay, à deux minutes de la station Orsay Ville (RER B) CDI à partir 12/01/2026 Prêt pour l'aventure Comearth ? Un rôle déterminant ! Vous intervenez au cœur de la montée en compétences des équipes, sur tout le spectre des métiers du télémarketing et de la relation client. Vos missions principales : Ingénierie pédagogique & animation o Identifier les besoins en formation. o Concevoir modules et supports. o Animer formations initiales et continues. o Évaluer et suivre les acquis. o Montée en compétences & coaching o Évaluer les performances (écoutes, mails.) o Coacher collaborateurs sur axes de progrès. o Garantir la montée en compétences vers les KPI. o Qualité & amélioration continue o Définir un plan qualité. o Créer/optimiser outils de pilotage et grilles. o Participer aux comités Qualité. o Assurer une veille best practices. Polyvalence multi mission o[...]

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Directeur / Directrice de centre socioculturel

Emploi Administrations - Institutions

Ifs, 14, Calvados, Normandie

ENVOYER IMPERATIVEMENT UN CV ET UNE LETTRE DE MOTIVATION. La ville d'Ifs recrute un(e) directeur(trice) pour son centre socioculturel municipal « Atelier 860 ». Sous l'autorité du directeur de l'Animation du Territoire, vous serez en charge de la définition, de la mise en œuvre et de l'évaluation du projet social du centre, en lien avec les habitants, les services municipaux et les acteurs locaux. MISSIONS PRINCIPALES Conception, pilotage et évaluation du projet social : - Réaliser un diagnostic partagé des besoins des habitants. - Définir les orientations stratégiques et décliner un plan d'actions opérationnel en cohérence avec les politiques publiques et les partenaires institutionnels. - Élaborer et suivre le budget de la structure, mobiliser les financements (CAF, Conseil Départemental, etc.) et assurer la gestion administrative et financière. - Mettre en place des outils de suivi et d'évaluation du projet, élaborer les bilans d'activités et rendre compte régulièrement auprès de la direction et des élus référents. Animation des dynamiques partenariales et participation citoyenne : - Développer et structurer les coopérations avec les acteurs du territoire (services[...]

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Enquêteur / Enquêtrice sondage

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Fort-de-France, 97, Martinique, -1

*** OFFRE A POURVOIR SECTEURS : FORT-DE FRANCE / LAMENTIN *** Dans le cadre de votre poste, vous serez amené(e) à effectuer les missions suivantes : Et ce, selon un planning d'intervention précis et une note de procédure - Identifier un échantillon de chefs de ménage ou de groupe - Remettre les questionnaires (auto-administration du questionnaire par l'interviewé(e): l'individu interrogé rempli de façon autonome le questionnaire) - Collecter les questionnaires - Remettre les questionnaires administrés à l'entreprise après contrôle Profil recherché : Ce poste exige de faire preuve de dynamisme et d'une bonne présentation. Casier judiciaire vierge Maitrise du français Maitrise de l'anglais idéalement Contrat proposé : entre 2 et 3 mois

photo Responsable de centre d'appels

Responsable de centre d'appels

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Orsay, 91, Essonne, Île-de-France

COMEARTH renforce ses équipes et recrute : Responsable d'Activité & de Comptes, appels entrants, multi missions (H/F) Poste basé à Orsay, à deux minutes à pied de la station Orsay-Ville (RER B) Démarrage souhaité : 02/01/2026 Prêt pour l'aventure COMEARTH ? Un rôle déterminant ! Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons un(e) Responsable d'Activité & de Comptes - Appels Entrants, pour piloter plusieurs opérations clients (secteurs institutionnels, protection sociale, services, etc.). Vous êtes le chef d'orchestre du plateau : management, pilotage de la performance, relation client. tout en gardant un œil fin sur la qualité et le climat social. Vos missions Management & Animation d'équipes Manager, accompagner et faire monter en compétences une équipe de superviseurs, eux-mêmes encadrant leurs conseillers clientèle. Fixer les objectifs individuels et collectifs, mener les entretiens de performance. Veiller à la qualité du climat social et à la bonne circulation des informations. Pilotage opérationnel Organiser, contrôler et optimiser l'activité quotidienne du plateau. Suivre et analyser les statistiques, produire un reporting régulier à la Direction[...]

photo Encadrant(e) d'unité de soins et d'activités paramédicales

Encadrant(e) d'unité de soins et d'activités paramédicales

Emploi

Mamoudzou, 97, Mayotte, -1

BIENVENUE AU CoReSS DE MAYOTTE Le Comité régional de la santé sexuelle (CoReSS) de Mayotte, porté par l'association Nariké M'sada, est une instance régionale de concertation, de coordination et d'appui à la mise en œuvre des politiques publiques en santé sexuelle. Né d'une volonté commune de renforcer la cohérence des actions menées sur le territoire, le CoReSS fédère les acteurs institutionnels, associatifs, professionnels et communautaires engagés pour une meilleure santé sexuelle à Mayotte. Il contribue à la déclinaison territoriale de la Stratégie Nationale de Santé Sexuelle et agit comme instance consultative et d'expertise. Ses principales missions sont : - Coordonner les acteurs de la promotion, de la prévention, du dépistage et de la prise en charge en santé sexuelle sur le territoire. - Contribuer à la qualité des actions de formation et de promotion de la santé sexuelle. - Veiller à la qualité et à l'harmonisation des pratiques des acteurs en charge des parcours en santé sexuelle. - Coordonner le recueil et l'analyse des données régionales utiles au pilotage des politiques publiques en santé sexuelle. - Concourir, par son expertise et son animation, à l'élaboration,[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Caen, 14, Calvados, Normandie

Concentrix est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier. Avec une présence internationale dans 90 pays, elle compte aujourd'hui plus de 450 000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Concentrix travaille exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d'activité : Digital, Automobile, Finance, Energie, Télécom... Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents ! Pour le compte de notre client dans le domaine de l'énergie, nous recherchons des téléconseillers pour répondre aux besoins de nos clients. La mission proposée en tant que conseiller de vente plus particulièrement dans le domaine de l'énergie est de répondre aux demandes du client en prenant en charge leurs demandes et leurs réclamations, l'ouverture et la fermeture de ligne, les déménagements, la proposition d'offre la plus adaptée, en incluant également les services gratuits et/ou payants. Grâce à une formation théorique de trois semaines, nous vous préparerons à votre futur métier. Envie d'un nouveau défi, rejoignez[...]

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Comptable territorial / Comptable territoriale

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Schiltigheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Rattaché(e) au Service des Finances de la Direction des Achats, Finances et Affaires Juridiques, vous avez en charge l'exécution budgétaire. A ce titre, vous missions s'articuleront sous les axes suivants : Chaine des dépenses (fournisseurs) : * enregistrer, contrôler les pièces comptables, régulariser et respecter les échéances de paiement ; * Suivre les procédures et les circuits de validations ; * Gérer les relances des factures en interne ; * Traiter les demandes de compléments et les rejets de la Trésorerie ; * Assurer les relances fournisseurs ; * Assurer le lien direct avec la Trésorerie ainsi que les agents des territoires. Exécution des marchés : * Verser et suivre le remboursement des avances ; * Emettre des certificats de paiements ; * Respecter les règles d'exécution financière des marchés ; * Vérifier la présence des pièces justificatives. Prise en charge des recettes (titres - bordereau) : * Mettre à jour, modifier, annuler les mandats et titres ; * Garantir la liaison avec les services concernés ; * Assurer la prise en charge des rôles d'eau. De formation BAC PRO comptabilité, BAC +2 en comptabilité (ou équivalent),[...]

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Intervenant / Intervenante d'action sociale

Emploi Social - Services à la personne

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'intervention sociale en commissariat et en gendarmerie s'inscrit dans le cadre de la politique publique de prévention de la délinquance, de lutte contre la récidive, de prévention et de lutte contre les violences intrafamiliales, faites aux femmes, et l'aide aux victimes et aux personnes en difficulté. Conformément à l'article L 121-1-1 du Code de l'action sociale et des familles (CASF), il s'agit d'un dispositif d'action sociale qui se distingue de l'aide aux victimes pour laquelle il vient en complémentarité. Missions : - Accueil et écoute active en évaluant la nature des besoins sociaux révélée dans le cadre de l'activité des forces de l'ordre. ; - Intervention sociale de proximité selon la situation de crise, voire d'urgence ; - Participation au repérage précoce des situations de détresse sociale afin de prévenir une éventuelle dégradation ; - Informations et orientations spécifiques vers les services sociaux de secteur, spécialisés et/ou les services de droit commun ; - Facilitation du dialogue interinstitutionnel entre les services de sécurité publique et la sphère socio-médico-éducative ; - Contribution à l'observatoire national du dispositif en complétant régulièrement[...]

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Chargé / Chargée de projet emploi

Emploi Economie - Finances

Vervins, 27, Aisne, Normandie

En lien avec la Mission Locale et la METS, vous pilotez la mise en œuvre, l'animation et le développement du PRIF (Proch'Info Formation). Vous serez un acteur majeur du lien entre les publics, les entreprises, les organismes de formation et les partenaires institutionnels. Vos principales responsabilités : Déploiement & communication du PRIF - Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de communication territoriale du PRIF. - Construire un plan d'animations régionales et locales : ateliers, rencontres, événements grand public et professionnels. - Assurer des animations régulières au sein du PRIF de Thiérache et se déplacer sur l'ensemble du territoire. Conduite de projets & innovation - Piloter des projets institutionnels et accompagner les changements liés aux politiques publiques. - Concevoir et chiffrer des projets, en veillant aux contraintes budgétaires. - Mettre en place une démarche d'amélioration continue et contribuer à l'émergence de nouveaux dispositifs emploi/formation. Animation du réseau de partenaires - Entretenir, animer et développer un réseau partenarial : entreprises, OF, OPCO, collectivités, acteurs de l'emploi. - Participer aux réunions régionales[...]

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Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi Social - Services à la personne

Aurillac, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous intervenez au sein de l'Equipe Mobile Santé Précarité (EMSP) et l'Equipe Mobile Incurie (EMI) qui s'inscrivent dans une intervention, une dimension d'Aller Vers, sur l'ensemble du département du Cantal avec un principe d'inconditionnalité. L'EMSP s'adresse à un public en situation de précarité confronté à des problématiques de santé somatiques, psychiques voire psychiatriques. - L'objectif est de proposer un accompagnement personnalisé, tant sur le point médical, psychologique que social. - L'intervention s'inscrit dans le respect des volontés de la personne et vise l'accès ou le maintien aux soins, l'observance thérapeutique, l'équité en santé et l'ouverture ou le maintien des droits. - La durée d'accompagnement est de deux mois, renouvelable en fonction de la situation des personnes accompagnées. L'EMI a pour mission de proposer un accompagnement sur le plan médical, psychologique et social en direction des personnes qui présentent des difficultés relevant de l'incurie dans l'habitat. Dans ce cadre, dix situations peuvent être accompagnées sur l'année, sans critère de durée. Les objectifs du poste sont les suivants : - Organiser l'activité et en rendre compte, -[...]

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Inspecteur / Inspectrice des impôts

Emploi Administrations - Institutions

Coutances, 50, Manche, Normandie

La Direction générale des Finances publiques recrute au titre de l'année 2026 des travailleurs en situation de handicap, par la voie contractuelle. L'emploi proposé est situé au sein du service foncier du département sur le site de Coutances. Sous l'autorité d'un inspecteur divisionnaire, le cadre A est un membre de l'encadrement intermédiaire du service foncier. Il participe au pilotage, à l'animation des équipes, à la répartition des travaux et à la priorisation des tâches, et au suivi régulier de l'activité du service foncier. Il est un soutien technique. Il assure en outre l'encadrement au quotidien des équipes, veille à la cohésion et l'approche collective du service. Il s'assure avec acuité des liaisons avec les autres services du département (SIE, SIP, SFDL.). Le poste requiert les qualités suivantes : Savoir-être : - Capacités managériales avérées - Capacités à fédérer et faire adhérer - Sens de l'analyse et esprit de synthèse - Rigueur et sens de l'organisation - Autonomie et capacité d'initiative - Sens de la communication et qualités relationnelles avérées - Capacités d'écoute et maîtrise de soi - sens de la discrétion et de la confidentialité, - Sens des responsabilités -[...]

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Infirmier / Infirmière de soins généraux

Emploi Social - Services à la personne

Sées, 61, Orne, Normandie

Description du poste : Le CSI Miséricorde, établissement situé à Sées (61500) est à la recherche d'un Infirmier (H/F) en CDD à temps plein. Poste à pourvoir dès le 05/01/2026. Présentation de l'établissement Le CSI Miséricorde intervient sur les territoires de Sées (61500), Nonant-Le-Pin et Le Merlerault (61240) afin d'y assurer des soins infirmiers au domicile de leurs bénéficiaires. Le service est également mobilisé par des missions de prévention en santé publique sur son territoire. La gestion de l'établissement est assurée par l'Association Marguerite Guérin (https://www.amg-asso.fr/). Informations sur le poste En qualité qu'Infirmer, vous serez chargé(e) d'assurer le suivi médical et thérapeutique des patients et de dispenser les soins dans le respect des protocoles et des règles d'hygiène et de sécurité. Vos missions sont les suivantes : - Organiser et dispenser les soins par la réalisation de tournées au domicile des patients ou par la tenue de permanences, en veillant au respect des prescriptions médicales ; - Veiller à chaque étape de réalisation de soins au confort et à la sécurité des patients ; - Assurer la bonne circulation de l'information au travers des[...]

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Médiateur / Médiatrice adulte relais

Emploi

Perpignan, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Dans le quartier prioritaire St Jacques, ce poste vise à renforcer l'accès à la santé et aux services sociaux, à faciliter les parcours des habitants et à favoriser la prévention et la réduction des risques en santé, en lien étroit avec les acteurs locaux (autorités, structures sanitaires, sociales, éducatives et associatives). L'Adulte Relais en Santé agit comme interface de terrain, au contact direct des habitants, et assure le relais entre les personnes et les structures compétentes. Finalité du poste - Améliorer l'accès des habitants à l'information et aux services de santé et de prévention. - Faciliter les parcours d'accompagnement en santé des publics vulnérables. - Animer des actions de proximité en santé, en prévention et en éducation à la santé. - Observer et remonter les besoins du quartier afin d'alimenter le travail partenarial et la veille locale. Missions et responsabilités 1. Accompagnement individuel et orientation - Accueillir, écouter et évaluer les besoins sanitaires et sociaux des habitants rencontrés dans le cadre de périmètres concrets (écoles, centres sociaux, lieux publics .). - Informer sur les droits et les dispositifs existants (CPAM, CAF, CCAS,[...]

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Chargé / Chargée de projet en aménagement du territoire

Emploi Administrations - Institutions

Village-Neuf, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Pour sa direction des transports et de la mobilité, nous recrutons un CHARGE DE PROJETS MOBILITE DURABLE (F/H) À Saint-Louis Agglomération, la mobilité est un levier majeur de qualité de vie, de transition écologique et d'attractivité territoriale. Chaque projet contribue directement aux usages de 85 000 habitants et à la transformation durable d'un territoire dynamique et transfrontalier. Autorité Organisatrice des Mobilités, l'agglomération porte une politique ambitieuse en faveur des mobilités durables, inscrite dans son Plan Climat-Air-Énergie Territorial et renforcée par sa démarche de labellisation Cit'ergie. MISSIONS : Rattaché(e) à la Directrice des Transports et de la Mobilité, vous rejoignez une équipe engagée à taille humaine (3 collaborateurs), où les idées circulent et où chaque projet a un impact réel. Vous êtes au cœur de la conception, de la coordination et du déploiement des politiques de mobilité durable du territoire. Concrètement, vous : - Comprenez et anticipez les usages - Collectez et analysez les données de mobilité pour éclairer les décisions publiques ; - Assurez une veille active sur les innovations, bonnes pratiques et évolutions réglementaires. -[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère en assurances

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Savenay, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Missions Contacter par téléphone des prospects afin de fixer des rendez-vous pour nos clients agents d'assurances. Présenter avec clarté nos services et susciter l'intérêt grâce à vos qualités de persuasion. Assurer un suivi rigoureux des appels et des rendez-vous planifiés. Participer à la dynamique d'équipe et contribuer à l'atteinte des objectifs collectifs. Profil recherché Vous aimez le contact client et êtes à l'aise au téléphone. Vous disposez d'une force de persuasion et d'une bonne capacité d'écoute. Une première expérience en téléprospection ou relation client est indispensable. Conditions proposées : Téléphone portable fourni pour vos appels. Formation complète aux outils et méthodes de travail. Télétravail possible après la période de formation. *** Le ou la candidate doit avoir déjà eu comme expérience la prise de rendez vous par téléphone en b to b *** Candidature : Rejoignez-nous et préparez votre rentrée 2026 en toute sérénité ! Envoyez votre CV et lettre de motivation

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Contrôleur financier / Contrôleuse financière

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Olivet, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables. Nous recherchons pour le compte de notre client, Groupe coopératif agricole et agroalimentaire, un Contrôleur financier CDI H/F à Olivet (45). Vous intervenez sur le suivi des volumes, chiffres d'affaires et marges de nos activités de collecte et de vente de produits et services, aux agriculteurs. Votre rôle : analyser, challenger et améliorer la performance commerciale de cette activité au cœur de notre modèle économique. Vos principales missions sont les suivantes : 1. Reporting - Faire parler les chiffres. - Produire et analyser les reportings mensuels complets (P&L, bilan, cash-flow) destinés aux opérationnels et au Corporate. - Identifier, synthétiser et documenter les variances significatives vs N-1 et budget. - Accompagner les équipes dans le pilotage de leur activité via des KPI et tableaux de bord pertinents. - Alerter et challenger le manager en cas d'écarts majeurs entre prévisions et réalisations. 2. Démarche prévisionnelle - Anticiper pour mieux performer. - Participer activement au processus budgétaire (plan à 5 ans, budget annuel, forecasts trimestriels). - Animer[...]

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Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Emploi Hôpitaux - Médecine

Crozon, 29, Finistère, Bretagne

Entièrement reconstruit à neuf et situé à moins de 2 km du bord de mer, le Centre Hospitalier de la Presqu'île de Crozon est très moderne, lumineux, pensé pour créer un lieu de soins qui soit aussi un lieu de vie. En direction commune avec le CHU de Brest depuis avril 2018, il bénéficie de son appui pour donner aux personnes âgées de ce territoire un meilleur accès aux soins. L'établissement, labellisé hôpital de proximité en décembre 2021, est un acteur important du territoire avec son service d'hospitalisation (20 lits de SMR et 5 lits de médecine ; dont 4 lits identifiés en soins palliatifs), ses 155 lits/places en EHPAD et son tiers-lieu ouvert sur l'extérieur. Vous avez envie d'exercer votre activité dans un cadre de vie agréable et un établissement à dimension humaine : rejoignez le Centre Hospitalier de la Presqu'île de Crozon ! Modalités : - CDD de remplacement (durée à définir) - Horaires : 9h00-17h00 du lundi au vendredi (possibilité temps plein ou temps partiel) - Date de prise de poste : Dès que possible - Poste basé à Crozon (29) Le CH de Crozon recrute un(e) gestionnaire RH en CDD dans le cadre d'un remplacement. Les missions de ce poste seront polyvalentes[...]

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Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Aider Thibaut à trouver son colis, ou Léa qui n'arrive pas à utiliser son code promotionnel et qui s'énerve ou encore Coline qui veut découvrir la nouvelle collection. C'est ça être chargé de clientèle chez Armatis. Par téléphone, email ou chat, vous êtes la voix que les clients de nos partenaires veulent entendre. Ce que vous trouverez chez Armatis - un CDI - Un salaire annuel brut de 21 876 € (à temps plein) avec une prime mensuelle de langue de 70 à 150 euros, en fonction de votre niveau (selon le référentiel CECRL). - Une rémunération variable mensuelle pouvant atteindre jusqu'à 100 € brut, en fonction de vos performances. Un package d'avantages : - Tickets restaurant - RTT (au bout d'un an d'ancienneté) - Prise en charge partielle des frais de transport. - Mutuelle entreprise - Aides au logement Ce que vous vivrez chez Armatis : - Une formation complète sur le métier, les outils et nos produits. - Une équipe bienveillante et dynamique où l'entraide est notre mantra. - Saisir des opportunités d'évolution professionnelle. - Vivre des moments de partage, de fun et de challenge avec votre équipe. Contribuer au développement et au respect de nos engagements environnementaux[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures expériences[...]

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Manager de production

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

A PROPOS Avec plus de 40 ans d'expertise et 170 000 collaborateurs dans le monde, Foundever est l'un des leaders internationaux de l'expérience client. Nous accompagnons plus de 750 grandes marques et transformons chaque jour 9 millions d'interactions grâce à nos solutions innovantes et centrées sur l'humain. Rejoignez une entreprise engagée, dynamique, où l'expérience collaborateur est au cœur de notre réussite. PRESENTATION DU POSTE Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Operations Manager CX Junior / Confirmé pour piloter l'activité commerciale. Rattaché(e) au Directeur de site, vous intervenez sur le pilotage opérationnel, le management des équipes et la performance de l'activité, dans un environnement structuré et orienté résultats. Ce poste s'adresse à un(e) manager opérationnel(le) souhaitant évoluer vers un rôle senior. VOS MISSIONS Pilotage de l'activité relation client Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI, qualité, productivité, SLA) Contribuer à l'atteinte des objectifs contractuels clients Participer à l'organisation de la production (planification, dimensionnement, flux) Identifier et proposer des axes d'amélioration continue Management[...]

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Commis / Commise de cuisine

Emploi Social - Services à la personne

Canteleu, 76, Seine-Maritime, Normandie

L'institut Départemental de l'Enfance, de la Famille et du Handicap pour l'Insertion (IDEFHI) RECRUTE Un(e) Commis de cuisine Pour son Centre François Truffaut - Traiteur ESAT Présentation de l'établissement : 2e établissement public social et médico-social de France, l'IDEFHI accueille environ 2 600 usagers relevant de la protection de l'enfance ou du secteur du handicap, répartis sur l'ensemble du département de la Seine-Maritime. - Protection de l'enfance : 1 362 places habilitées, avec divers modes d'accompagnement (hébergement collectif, appartements, accueil familial, interventions à domicile). - Secteur handicap : Accueil d'enfants et d'adultes au sein d'un DITEP, IME ou du Centre François Truffaut (déficiences sensorielles, troubles du langage, TND). - Budget : Environ 96 M€, financé par le Département de Seine-Maritime et l'ARS. - Effectif : Environ 1 300 professionnels. Contexte de recrutement : Rattaché à l'IDEFHI (Institut Départemental de l'Enfance, de la Famille et du Handicap pour l'Insertion), L'ESAT IDEFHI (Etablissement et Service d'Accompagnement par le Travail) accueille et accompagne des personnes en situation de handicap vers l'insertion sociale[...]

photo Gestionnaire des aires d'accueil des gens du voyage

Gestionnaire des aires d'accueil des gens du voyage

Emploi

Annonay, 70, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

En appui de vos collègues, vous assurez l'accueil des gens du voyage, veillez à la qualité de vie sur l'aire d'accueil et les terrains familiaux et êtes garant(e) de la maintenance des infrastructures. Tâche à réaliser : - Veille quant à la qualité de vie sur les aires gens du voyage et les terrains familiaux - Garant de la maintenance des infrastructures - Veille au bon ordre des terrains et au respect du règlement intérieur - Accueil des gens du voyage - Relations quotidiennes avec les usagers et gestion des conflits - Gestion des entrées et des sorties, encaissements, vérification, état des lieux, restitution de la caution et des documents - Suivi administratif et comptable des terrains - Balayage des sols, des voies publiques et dégagement ou ramassage des détritus, feuilles mortes, herbes, papiers - Réalisation d'opérations de propreté et de salubrité urbaine dans l'aire d'accueil et/ou dans les espaces publics ou de collecte, selon les règles d'hygiène, de propreté et la réglementation de salubrité publique (nettoyage des locaux, poubelles, voiries, encombrants, bureau, gaine ) Compétences requises : - Règles de sécurité - Éléments de base en informatique -[...]

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Soigneur animalier / Soigneuse animalière

Emploi

Trets, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

CDD à pourvoir immédiatement avec possibilité de renouvellement Une expérience significative dans le domaine des carnivores domestiques (animaux de compagnie type chiens, chats, nouveaux animaux de compagnie et autres espèces) est indispensable. Vous serez amenés à effectuer des astreintes à domicile de nuit par système de rotation. Vous aimez les animaux, nous aussi ! Vous souhaitez exercer un métier qui a du sens et rempli d'émotions, rejoignez nous. Dans le cadre de sa mission de service public pour le compte des collectivités locales, la SACPA prend en charge les animaux égarés, blessés ou décédés sur la voie publique. Entreprise privée de 30 ans d'existence, nous gérons aujourd'hui plus d'une trentaine de centres animaliers dans toute la France. Notre entreprise fonctionne dans le strict respect de la législation et de la condition animale et nous sommes très attachés à la dimension éthique de nos activités. Après une période de formation à nos méthodes de travail, vos missions seront de : - Assurer la prise en charge d'animaux perdus, blessés ou décédés sur la voie publique et leur transport vers le lieu de dépôt légal (centre animalier, clinique vétérinaire) -[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Economie - Finances

Aurillac, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

Sous l'autorité directe du chef de service départemental (CSD), l'assistant administratif apporte un soutien administratif au service, en assurant des missions d'accueil, gestion du standard, de secrétariat, de logistique et d'intendance. Il est chargé de la préparation et du suivi des dossiers administratifs. Il apporte également sa contribution en tant que personnel de proximité dans les domaines comptable, budgétaire, logistique, de la gestion des ressources humaines ainsi que sur divers champs techniques. Vos missions - Accueil / secrétariat : Assurer l'accueil téléphonique et physique (public, sociétés de maintenance, facteur...) Gestion du courrier Gestion de l'archivage numérisé et papier Reprographie Gestion des fournitures administratives (évaluation des stocks/besoin, liste des achats) Création et mise à jour de base de données - Appui comptable, budgétaire et logistique: Assurer la commande, la réception, la vérification des livraisons, et la transmission du service fait au service administratif régional Appuyer les correspondants logistiques dans le suivi de l'inventaire du matériel individuel et collectif Contribuer à l'établissement et au suivi de tableaux[...]

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Cadre de santé de service paramédical

Emploi

Celle-Dunoise, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine

La structure recruter un/ une Cadre de santé. L'établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) Résidence Pierre Bazenerye est situé dans le centre-ville de Dun-le-Palestel. L'établissement possède 86 places d'hébergement permanent et 2 places d'hébergement temporaire. 12 places sont réservées à des personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer ou apparentée (Unité d'hébergement pour personnes déambulantes). L'établissement possède également un pôle d'activité et de soins adaptés de 14 places. Il dispose de différents services : -hôtellerie -restauration (cuisine produite sur place) -animation -buanderie -soins -administratif -ménage DEFINITION DE LA FONCTION Planifier, organiser et coordonner les soins. Décliner le projet de soin institutionnel en développant la démarche qualité. Collaborer au pilotage stratégique. Manager l'équipe d'encadrement de proximité. ACTIVITES Organisation et suivi opérationnel des activités / projets, coordination avec les interlocuteurs internes et externes Coordination et suivi de la prise en charge Elaboration et mise en place de l'organisation des services, dans son domaine d'activité Encadrement de proximité d'équipe(s),[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Évreux, 27, Eure, Normandie

Rejoignez Outsourcia et contribuez à la sécurité de milliers de clients au quotidien ! Le Groupe Outsourcia, acteur de référence dans l'externalisation de la relation client, recrute pour l'un de ses clients, spécialiste de la télésurveillance de biens, des Chargé(e)s de clientèle motivé(e)s et engagé(e)s pour son site d'Evreux. Vous recherchez un poste qui a du sens, formateur et humain, dans une ambiance conviviale, ce poste est fait pour vous ! Au sein d'un équipe investie et bienveillante, vous serez amenés à : - Gérer les appels entrants et sortants. - Traiter les demandes des clients par téléphone, courriers et mails. - Accompagner, informer et rassurer les clients. - Gérer les demandes liées aux services de télésurveillance - Rédiger des réponses claires et qualitatives nécessitant une excellente expression écrite. - Apporter des solutions adaptées dans le respect des procédures - Garantir une expérience client de qualité, professionnelle et bienveillante. - Contribuer activement à la qualité de service et à la satisfaction client. Conditions de travail : Amplitude horaire : du lundi au samedi, entre 8h et 20h Planning communiqué à l'avance, dans le[...]

photo Cadre de santé

Cadre de santé

Emploi

Vernon, 27, Eure, Normandie

Dans le cadre de l'ouverture de sa Maison d'accueil, fin février 2026, l'association "Les Enfants de Tamar" recrute un(e) coordonnateur(trice) de parcours et d'accompagnement (santé mentale) pour un CDD de 6 mois, 24h/semaine. Missions attendues : - Réaliser une évaluation globale et partagée des besoins (psychiques, sociaux, familiaux, éducatifs ...) - Orienter vers les professionnels et dispositifs adaptés, internes ou partenaires - Construction des parcours d'accompagnement personnalisés - Prévention des ruptures de parcours - Assurer la planification, la coordination et le suivi des interventions - Assurer une fonction de médiation entre famille et professionnels - Co-animer des temps collectifs (groupe de parole, etc) - Alimenter les indicateurs quantitatifs et qualitatifs attendus par l'ARS Compténces : - BAC+3 (travail social, infirmier, santé publique, éducateur spécialisé) - Expérience significative de 3 ans minimum - Connaissance des politiques publiques de santé, de prévention et de protection de l'enfance - Confidentialité & neutralité bienveillante - Travail en réseau Poste basé au sein de la Maison d'accueil avec possibilité de déplacement territoriaux,[...]

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Technicien(ne) applicateur(trice) hygiéniste

Emploi

Saint-Jean-d'Illac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Altopictus est une entreprise spécialisée dans la surveillance et la lutte contre le moustique tigre. Les moustiques tigres peuvent transmettre les virus de la dengue, du chikungunya et du Zika (arbovirose). Leur présence représente donc un risque en matière de santé publique, mais aussi une forte nuisance pour les populations humaines.Depuis 2020, Altopictus est l'opérateur de lutte antivectorielle (LAV) des Agences Régionales de Santé (ARS) dans plusieurs régions. L'activité étant saisonnière, le renforcement des équipes est nécessaire chaque année. Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, nous recherchons 2 Techniciens H/F en CDD. Des formations et un compagnonnage seront mis en place lors de la prise de poste et au cours du contrat, afin de former le/la technicien(ne) à ses missions. Vous assurerez les missions suivantes: - Gérer les tournées de pose et de relève de pièges pondoirs (Nouvelle-Aquitaine) ; - Réaliser en autonomie des enquêtes entomologiques principalement en Nouvelle-Aquitaine, renfort possible sur d'autres régions ; - Réaliser en équipe et ponctuellement des traitements nocturnes de lutte antivectorielle en respectant les protocoles[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents ! Pour notre site basé à Montceau-Les-Mines, nous recrutons 10 Conseillers Clients H/F dans le domaine de l'énergie. 10 POSTES A POURVOIR EN PRÉSENTIEL Formation assurée en interne. Grâce à cette formation et à votre intégration, vous pourrez développer vos compétences et évoluer dans l'entreprise. Missions : -Vous aurez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels et de traitement de mails. -Vous conseillerez, renseignerez, traiterez les demandes des clients et leur apporterez les solutions adaptées à leurs besoins. -Vous assurez la satisfaction client : nouvelle souscription, explication de factures, demande de rétractation, paiement d'une facture, les offres en cours, les services payants annexes , le recouvrement, les problèmes techniques, etc. - Vous ferez du rebond commercial au cours du traitement d'appels entrants - appétence commerciale importante Vous aurez 1 mois de formation, suivi d'1 mois de production assistée. Amplitude du service client : lundi/samedi 8h/20h Intégration[...]

Ressources supplémentaires